• • 作者：丁菱娟
  • 出版社：巨思文化
  • 出版日期：2013年08月01日
  • 語言：繁體中文 ISBN：9789572972953
  • 裝訂：平裝

這些觀點都懂了，你就知道沒什麼好怕的！

　　丁菱娟從事領導工作多年，與員工溝通最頻繁的方式之一，就是「一起喝咖啡」。員工對未來茫然，她指點迷津；員工被客戶欺負，她經驗分享；員工滿肚子苦水，她選擇聆聽。一杯咖啡，一個故事，一種緣分，也成就她與眾不同的管理心法。

　　在咖啡時間，她很喜歡用親身的小故事，詮釋職場的大道理。在書中，她分享了許多行走江湖的態度、策略，和技術。態度方面，她鼓讀者訂立願景、選擇定位、勇於冒險、擁抱挫折；策略方面，她談培養交叉專長、跟比自己優秀的人搭檔；技術方面，她談不要「刀子嘴」、不要批評前老闆、每日結清待辦事項。

　　丁菱娟說，年輕人不要畏懼和老闆喝咖啡，應該主動請老闆一起喝──這是相互靠近的過程，彼此都能從中獲益。喝了香醇微苦的咖啡，大腦清醒地開始工作，而心靈的甦醒振作，也需要一杯由經驗智慧淬鍊的咖啡。

　　今天，你和老闆喝杯咖啡了嗎？

本書特色

　　★你以為不重要的咖啡時間，其實有不可小覷的力量：喝咖啡代表的隱性內涵包括「溝通、分享、商機、朋友、愉悅、成功」，但是，「喝老闆請的咖啡」，有可能是單純的溝通分享，更大的可能是關於升遷與否的機會，甚至攸關職場去留的關鍵。

　　★五種咖啡工作學，擺脫瞎忙人生：丁菱娟32歲時自行創業，理由是上班老是遲到，不想被老闆罵。一路走來，迄今已經20餘年，她發現到，不少上班族之所以不得意，每天忙得團團轉卻不被老闆重用，其實不是你能力差，而是不懂向老闆求援，或是善用團隊力量。丁菱娟在本書特別提出五種練習：＜勇氣，來自於你的堅定＞、＜溝通，用心找出共通點＞、＜競爭力，喚醒內在的天賦＞、＜觀點，有觀點才有專業＞、＜領導，永無止境的學習＞，給你最簡單實用的職場生存指南，所有疑惑為你迎刃而解。

　　★丁董咖啡時間，給上班族滿滿的勇氣：每篇文章最後的「丁董咖啡時間」，清楚點出你在怕什麼，讓你裹足不前的主因，同時給予建議，就像走進老闆的辦公室，談談你的困擾擔心，立即讓你走出迷霧，豁然開朗！

　　★讚嘆推薦：知名暢銷書作家 王文華、知名電視主播 方念華、城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬、商業發展研究院董事長 徐重仁

　　★王文華：這本書可以幫助更多的年輕人，做出自己的大事、找到自己。」

　　★何飛鵬：這不但是小職員出頭天必讀的好書，也是身為主管必看的領導心法。」

作者簡介

丁菱娟

　　美國賓州Bloomsburg大學企管碩士，世紀奧美公關顧問公司董事長。在她的帶領下，世紀奧美公關已成為台灣公關公司的領導者之一。她有20多年的公關行銷經驗，服務過的客戶上百家，深獲多數CEO的信任。1994年獲選為台灣「最佳企業經理人」。已出版著作《專業與美麗──丁菱娟70個溝通智慧》。

推薦序  跟天使喝咖啡╱王文華
推薦序  咖啡工作學╱何飛鵬
自序  那些喝咖啡的故事

Part 1 勇氣，來自於你的堅定
1做，就對了！
2從願景解決問題
3定位清楚是成功的奠石
4承認自己的不足
5老闆，我請你喝咖啡
6機會總在變動中出現
7創意一定要與眾不同嗎？
8一場震撼教育的提案
9讓天使願意幫助你
10放輕鬆，表現更好
11快樂做自己
12請遵守遊戲規則
13目標呼喚心底渴望

Part 2 溝通，用心找出共通點
1不要捲入辦公室謠言
2你的正義還是我的正義？
3一句話的力量
4豆腐心，何必刀子嘴？
5直爽要有同理心
6盛怒下，不做決定
7溝通，先求同再求異
8跟父母和解
9做事堅定，做人柔軟
10向上管理不是拍馬屁
11媳婦熬成婆的心態
12遠來是客
13好聚好散，口不出惡言
14管理客戶的情緒
15家人的支持是工作的要素

Part 3 競爭力，喚醒內在的天賦
1 22K真的不重要
2 A咖人才勝過不景氣
3交叉專長創造差異性
4找論劍的對象
5蹲馬步的必要
6將挫折當作恩賜
7把自己當自己
8理性與感性之間
9學一件從沒學過的事
10用心不用力
11無招勝有招 
12待辦事項每日結清
13「愛你所做」才能「做你所愛」
14把自己活好

Part 4 觀點，有觀點才有專業
1愛情與工作不必二選一
2有進有退的人生才健康
3別把刀架在我的脖子上
4小人得道，泰然處之
5惡習會反撲
6不要錢的最貴
7浪漫與務實
8求知心與同理心
9魔鬼就藏在細節裡
10客戶分手的原因
11小人物狂想曲
12人生的三件事
13換湯就要換藥
14慢一點，可以更快

Part 5 領導，永無止境的學習
1堅守兩條線
2能力互補的超完美團隊
3最國際化的本土公司
4領導人沒有悲觀的權利
5創造「天鵝獎」醜小鴨變天鵝
6雇用比你更優秀的人
7讓指揮的人參與戰場
8學習夥伴關係
9把別人當自己
10相信，因為期待
11空降部隊的美麗與哀愁
12請問董事長三個問題
13對著那眼睛會發亮的人說話
14找替死鬼